ডেটা সুরক্ষা

b365 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

b365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।


আমাদের ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

b365 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে ব্যবস্থাগুলো নিয়েছে

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

b365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার অধিকার সংরক্ষিত

আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।


আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: b365 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মান ও সুরক্ষার সাথে পরিচালনা করি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

b365 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের চাহিদা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে যে b365 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

b365 সর্বদা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি – তাই এই নীতিতে সহজ ভাষায় সব কিছু বোঝানোর চেষ্টা করা হয়েছে। যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট লাগে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন b365-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য

KYC যাচাইয়ের সময় আমরা সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স), ঠিকানার প্রমাণপত্র এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা
নেটওয়ার্ক তথ্য IP ঠিকানা, ISP, অবস্থান (শহর পর্যন্ত) জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের ধরন লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, সেশনের দৈর্ঘ্য সেবা উন্নয়ন
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের ইতিহাস (কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না) আর্থিক নিরাপত্তা
কুকি ডেটা সেশন কুকি, পছন্দের সেটিংস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

b365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই এই তালিকার বাইরে ব্যবহার করা হয় না:

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং সেবা নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা।
  • প্রমোশন: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফারের তথ্য পাঠানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করা।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
মনে রাখবেন: আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

b365 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেমে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত অডিট করে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপে তথ্য হারানোর ঝুঁকি শূন্য।

আমাদের সার্ভারগুলো ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে অবস্থিত, যেখানে ২৪/৭ শারীরিক নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে। তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব জানাবো।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

b365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ নির্দেশে।
  • সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, গ্রাহক সেবা ও বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারীরা, যারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে শিল্প-স্তরের নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করব না। সকল সেবা অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। b365 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন বুঝতে এবং উন্নতি করতে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং স্পিড ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্তে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

b365 আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

b365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা গ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি b365 ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

b365 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিংক থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং b365 তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। আমাদের সাথে কাজ করা সকল অংশীদার কঠোর নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং আমরা নিয়মিত তাদের সম্মতি যাচাই করি।

১০ তথ্য ধারণকাল

b365 আপনার তথ্য কতদিন রাখবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে আর শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

১১ নীতি পরিবর্তন

b365 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন নীতিটি কবে পরিবর্তিত হয়েছে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার অভ্যাস গড়ে তুলুন।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

এখনই শুরু করুন

আমাদের নীতি জেনে গেছেন? এখন b365-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে আত্মবিশ্বাসের সাথে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং b365-এর রোমাঞ্চকর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।

SSL
256-bit সুরক্ষা
২৪/৭
সাপোর্ট সার্ভিস
০%
ডেটা বিক্রয়
১৮+
বয়স সীমা

আরও জানুন

b365 সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য এই পেজগুলো দেখুন

English